info@shoeshop.ee

Tere tulemast! Logi sisse või Registreeru kasutajaks

Korduma Kippuvad Küsimused

Kuidas kinga suurust täpselt valida?

Toote lisainfos on olemas suuruste tabel mille abil saab oma jala suurust mõõta. Jala pikkust tuleks mõõta õhtuti, asetades kanna vastu seina ning mõõta vahemik seinast varvaste otsteni. 

Siiski - jalanõud on erinevad, tootjad on erinevad ja tegumoed on erinevad. Võimaikult täpse tulemuse saamiseks soovitame meiega ühendust võtta läbi meie instagrami , facebooki  või aadressil info@shoeshop.ee

 

 Kui siiski suurus ei sobi?

Alustuseks tuleks meiega ühendust võtta, et leiaksime parima viisi toote ümber vahetamiseks. Võib tulla ka kohapeale proovima, ShoeShop´i esinduspoed asuvad Tallinnas, Solarise Keskuses - Estonia pst. 9, Vanalinnas - Suur-Karja 2, Kuressaares - Tallinna 14 ja Pärnus Port Artur II teisel korrusel. 

 

 Kui ma ei ole kindel, et toode mulle sobib?

Kui Te ei ole tootes siiski kindel ja soovite enne proovida. Võtke meiega ühendust instagrami, facebooki või meili ( info@shoeshop.ee ) kaudu. Broneerime Teile kokkulepitud ajaks toote, et saaksite tulla kohapeale proovima.

 

 Kui kaup või pakend on defektiga?

Kui saate defektse pakendi (veekahjustus, muljutud, määrdunud) pakiautomaadist või kullerilt, siis soovitame pakendist loobuda ja võtte koheselt ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@shoeshop.ee.

Kui saate defektse toote siis palume koheselt võtta meiega ühendust aadressil info@shoeshop.ee ja saata pildid defektist/praagist. Kauba tagastamisel tuleb täita tagastusakt ning toote tagastamisel läbib toode ekpertiisi. Kui on tuvastatud tootjapoolne defekt siis tagastatakse toote maksumus ostjale pangaülekandega 7 tööpäeva jooksul.