Müügitingimused

Kehtiv alates: 13. mai 2026

Veebipoe ShoeShop.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Proshoe OÜ (registrikood 12894089), aadress Uus-Tatari tn 21-20, 10134 Tallinn, Eesti.

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikide kaupade ostmisel Veebipoest.

Veebipoest ostes kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustub nendega.

2. Tooted ja hinnad

Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.

Tellimusele võib lisanduda kohaletoimetamise tasu, mis kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Tooteinfo on esitatud iga toote juures. Püüame tagada, et toodete kirjeldused, pildid ja hinnad oleksid võimalikult täpsed.

3. Tellimuse vormistamine

Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmed ning valida sobiv tarne- ja makseviis.

Makseid vahendab Montonio.

Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa on laekunud.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Kohaletoimetamine

Kaupu tarnitakse Eestisse ja Euroopa Liidu riikidesse.

Tarnevõimalused, hinnad ja eeldatavad tarneajad kuvatakse ostukorvis tellimuse vormistamisel.

Kohaletoimetamine toimub Montonio kaudu koostöös erinevate logistikapartneritega.

5. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused ja tagasimaksete kord on kirjeldatud eraldi lehel Tagastused ja tagasimaksed.

6. Pretensioonide esitamise õigus

Proshoe OÜ vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba kauba üleandmise hetkel ja mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul alates kauba üleandmisest tarbijale, eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus kauba või puuduse olemusega.

Ostjal on puuduse ilmnemisel õigus pöörduda Proshoe OÜ poole mõistliku aja jooksul, saates e-kirja aadressile info@shoeshop.ee.

Proshoe OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaubal esineb puudus, mille eest Proshoe OÜ vastutab, parandame või asendame puudusega kauba. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik või mõistlik, tagastame ostjale kõik müügilepinguga seotud tasud.

Tootmisvea korral

Jalatsitele ja aksessuaaridele kehtib tarbijale seadusest tulenev pretensiooni esitamise õigus kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust aadressil info@shoeshop.ee ning edastada probleemi kirjeldus. Vajadusel palume toote saata kontrollimiseks või tuua see ShoeShop kauplusesse.

Pretensioon vaadatakse läbi esimesel võimalusel ning anname üldjuhul vastuse kuni 14 tööpäeva jooksul.

Tootmisveaks ei loeta

• tavapärasest kasutamisest tingitud loomulikku kulumist;

• sisetaldade ja kingapaelte kulumist;

• kahjustusi, mis on tekkinud mitteotstarbelise kasutamise tõttu;

• kahjustusi, mis on põhjustatud ebasobivatest kasutus- või hoiustamistingimustest;

• mehaanilisi vigastusi.

7. Kinkekaardid

ShoeShop kinkekaart kehtib kõigis ShoeShop kauplustes ja ShoeShop.ee veebipoes.

• Kinkekaart kehtib 1 aasta alates ostukuupäevast.

• Kui ostusumma ületab kinkekaardi väärtuse, saab puuduva summa juurde maksta.

• Kui ostusumma on väiksem kui kinkekaardi väärtus, jääb kasutamata summa alles ning seda saab kasutada järgmisel ostul.

• Kinkekaardi eest ei saa osta teist kinkekaarti.

• Kinkekaarti ei tagastata ega vahetata raha vastu.

• Kinkekaardi kadumise või hävimise korral seda üldjuhul ei asendata.

8. Isikuandmete töötlemine

Isikuandmeid töödeldakse vastavalt veebipoe Privaatsuspoliitikale.

9. Vastutus

Veebipood ei vastuta ostjale tekkinud kahjude eest, mis on põhjustatud kauba ebaõigest kasutamisest või hoiustamisest.

Veebipood ei vastuta viivituste või kahjude eest, mis on põhjustatud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.

10. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioone, palume saata need e-posti aadressile info@shoeshop.ee.

Kui ostja ja Veebipood ei saavuta kokkulepet, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Lisateavet tarbijate õiguste ja vaidluste lahendamise võimaluste kohta Euroopa liidus leiab Your Europe veebilehelt.

11. Müügitingimuste muutmine

Veebipoel on õigus käesolevaid müügitingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ja jõustuvad nende avaldamisest.

12. Kontaktandmed

Proshoe OÜ
Registrikood: 12894089
Uus-Tatari tn 21-20
10134 Tallinn, Eesti
E-post: info@shoeshop.ee